컴퓨터 화면이 파란색으로 되면서 영어 잔뜩 나옵니까?
이런 경우를 "부팅시 블루스크린이 뜨는 경우"라 합니다.
그런데 그 원인은 사실 아주 다양하기 때문에 올려주신 내용만으로는 진단이 어렵습니다.
어떤 에러 메시지가 뜨는지? 에러 코드, 에러 번호 같은 것이 있는지?
좀 더 자세한 정보가 있어야 그나마 추측이라도 가능할 것 같습니다.
참고로, 부팅시 블루스크린이 뜨는 원인은...
하드디스크에 문제가 생긴 경우, 컴퓨터의 메인 보드에 문제가 있는 경우,
컴퓨터 메모리에 문제가 있는 경우, 바이러스에 감염된 경우,
바이러스는 아니지만 부팅에 필요한 파일이 손상된 경우 등 아주 다양합니다.
우선 쉽게 해볼 수 있는 것은 "안전모드" 부팅입니다.
다시 컴퓨터 전원을 켜고 키보드의 F8키를 연속해서 계속 누르시면 안전모드 부팅이 가능합니다.
안전모드 부팅이 되면 시스템 복원(이전의 상태로 되돌림)을 해볼수 있습니다.
시작 → 보조 프로그램 → 시스템 도구 →시스템 복원 ..에서 하면 됩니다.
블루스크린이 뜨는 경우 "안전모드" 부팅도 안될 수 있습니다.
그런 경우라면 부득히 윈도우즈 설치 CD를 넣고 CD로 부팅을 한 다음
복구를 하거나 윈도우즈를 새로 설치해야 할 것 입니다.
그래도 안되면 ....컴퓨터의 장치 중 하나가 고장이 난 것입니다.ㅠㅠ
고장난 장치를 찾아서 해결하는 것은 전문가가 아니면 쉽지 않습니다.
수리하는 업체에 맡길 수 밖에 없겠습니다.
부디 잘 해결되시길 바랍니다. |